NOUVEAU- Conditions d’hébergement :
L’ensemble de nos logements se trouvent dans une forêt profonde et
naturelle, elle-même entourée de nature sauvage. De ce fait, insectes et
autres animaux peuplent les lieux. Nous traitons plusieurs fois par an
les logements pour repousser les nuisibles, mais il est impossible
d’exterminer toute la population locale. D’autre part nos traitements ne
peuvent être préventifs en totalité, ils répondent à des constats faits
par nous-même ou nos clients. Si vous avez la phobie des fourmis, des
punaises, ou de tout rongeur par exemple, veuillez nous en informer à
l’avance afin d’étudier votre situation et nous adapter dans la mesure
du possible.
1- Règlement:Les réservations ne sont valides qu’après garantie par empreinte bancaire, que ce soit par téléphone ou directement sur le site internet Domaine de la Male., le paiement se faisant par la suite sur place (ANCV : +3% de commission à la charge du client sur le montant payé en chèques vacances). Pour les cartes cadeaux, l’intégralité du séjour offert devra être réglé à la commande.
2- Tarifs:
Nos tarifs sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques ou de dispositions réglementaires, ils s’entendent toutes taxes comprises. Seul le prix figurant sur votre bon de réservation ou autre courrier de confirmation fait foi.
Important: si, pour quelque motif que ce soit, il devait y avoir une différence tarifaire entre la date programmée du séjour et la date reportée, vous devrez régler la différence.
Les taxes de séjour sont à régler sur place , en supplément du prix de séjour, leur montant est de 1€01/jour pour les personnes majeures, les mineurs sont exonérés de taxe de séjour.
3- Bon cadeau:
Les bons cadeaux ont une durée de validité de 3 ans.
Les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables.
Toute modification à moins de 31 jours entraînera la perte de validité de la carte cadeau.
4- Condition d’annulation ou de modifications de votre part:
L’annulation d’une réservation ne deviendra effective qu’après confirmation par mail de sa prise en compte par LES CABANES DU DOMAINE DE LA MALE.
– Toute annulation d’une réservation à moins de 21 jours de la date d’arrivée entraînera la retenue de 100% du séjour
– Toute modification d’une réservation entre 31 et 21 jours de la date d’arrivée entraînera la retenue de 50% du séjour
Interruption de séjour : aucun remboursement ne sera prévu en cas d’interruption du séjour en cours et 100% du montant du séjour restant sera dû.
5- Modification ou annulation par LES CABANES DU DOMAINE DE LA MALE
En cas d’événements extérieurs annoncés indépendants de notre volonté tels qu’intempéries (tempête ou orage), nous pourrions être amenés à modifier ou annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Nous vous proposerons alors un relogement ou le report de votre séjour à une date ultérieure dans les 12 mois suivants.
Si cette offre ne vous convient pas, l’intégralité de l’acompte vous sera remboursé, aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
6- Animaux:
Nos amis les animaux domestiques peuvent être admis dans nos logements sous conditions et après discussion avec nous. Il est impératif de respecter le calme des lieux, de ne pas dégrader le mobilier ou les sols, et de faire un petit nettoyage avant de partir si l’animal a perdu des poils ou particulièrement sali.
7- Objets de valeur:
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements et les véhicules.
8- Litiges:
En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de MONTAUBAN est reconnue.
9- Réclamations:
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :
LES CABANES DU DOMAINE DE LA MALE lieu dit la male 82800 PUYGAILLARD DE QUERCY
10- Traitement des données personnelles :
Conformément à la loi “informatique et libertés” du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à contact@domainedelamale.fr
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant ou demander leur suppression en nous contactant directement à contact@domainedelamale.fr
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